Conditions de livraison en ligne

LIVRAISON

Sauf circonstances extraordinaires, l'entreprise livrera l'article à la date indiquée dans la confirmation de commande. 

En l'absence de date de livraison, il est entendu que l'entreprise expédiera la commande dans un délai maximum de 10 jours ouvrables à compter de la date de confirmation.

Si, pour une raison quelconque, la livraison du produit n'est pas possible à la date convenue, notre société vous contactera pour convenir d'une nouvelle date de livraison.

Si vous ne souhaitez pas recevoir la commande à une nouvelle date de livraison, nous vous rembourserons l'intégralité du montant que vous avez avancé.

Si, après deux tentatives de livraison, nous ne sommes pas en mesure de livrer votre commande, nous vous laisserons une note vous informant de l'endroit où vous pouvez récupérer votre commande et de la procédure à suivre pour la récupérer.

Si, après 15 jours, vous n'avez pas récupéré la commande, celle-ci sera déposée dans nos entrepôts centraux en attendant la réception d'une communication écrite de votre part indiquant où et quand vous souhaitez recevoir à nouveau le produit, auquel cas vous devrez payer les frais de renvoi du produit ainsi que la nouvelle livraison à l'adresse que vous aurez indiquée. APRÈS TROIS MOIS À COMPTER DE LA PREMIÈRE TENTATIVE DE LIVRAISON ET SANS QUE LE DESTINATAIRE N'AIT CONTACTÉ LA SOCIÉTÉ, CELLE-CI NE SERA PAS TENUE RESPONSABLE ET LE CLIENT CONSIDÉRERA SON ACHAT COMME PERDU.

1.0- TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ

Vous deviendrez propriétaire du produit une fois que vous en aurez payé le prix total. La responsabilité découlant de cette propriété vous incombe exclusivement.

1.1- PRIX ET PAIEMENT

Les prix des produits sont ceux indiqués sur notre site web.

Bien que notre société vous assure que les prix sont corrects, il peut arriver qu'une erreur se produise. Dans ce cas, l'entreprise vous contactera pour vous proposer le produit au prix correct ou pour annuler la commande si vous le souhaitez, en vous remboursant le montant payé.

En aucun cas, l'entreprise n'est tenue d'envoyer un produit à un prix inférieur au prix correct, ni n'est responsable de ne pas l'avoir fait, à l'exception du remboursement du montant payé.

Les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment. Ils sont toutefois maintenus pour les commandes confirmées.

Les prix des produits incluent la TVA, mais n'incluent pas les frais de transport, qui seront à la charge du client et seront ajoutés comme frais à la fin de l'achat. Une fois votre achat effectué, les articles sélectionnés seront ajoutés à votre panier. Vous devrez ensuite traiter votre commande et effectuer le paiement correspondant.

Le paiement peut être effectué par VISA et MASTERCARD.

Nous utilisons une plateforme de paiement sécurisée pour que votre transaction soit parfaitement sûre.

En cliquant sur "Autoriser le paiement", vous confirmez que la carte de crédit est la vôtre.

Le paiement par carte de crédit est soumis et conditionné à la vérification et à l'autorisation de la banque émettrice. Si votre banque n'autorise pas le paiement, notre société ne peut être tenue pour responsable de ne pas avoir pu formaliser le contrat avec vous.

1.2- ÉCHANGE ET RETOUR

Si vous décidez d'échanger le produit que vous avez acheté, vous pouvez le faire pour un produit du même modèle dans une autre couleur et une autre taille ou pour un autre article du même prix ou d'un prix supérieur. Jamais inférieur. En cas de montant supérieur, la différence entre les articles sera payée, plus les frais de retour et de réexpédition.

Il est établi que dans le cas d'achats effectués en ligne, les échanges et les retours se feront strictement en ligne.

Lorsque vous estimez qu'à réception de votre commande, celle-ci ne correspond pas à ce qui est stipulé dans votre contrat, vous devez nous le signaler immédiatement dans un délai n'excédant pas 48 heures à compter de la date de livraison au client en utilisant le formulaire de retour prévu à cet effet ou par email à ventas@kabah.es en nous indiquant vos coordonnées et en précisant le dommage subi par le produit.

Notre société examinera attentivement le produit retourné et procédera à son remplacement si elle considère réellement qu'il est endommagé dans un délai raisonnable qui n'excédera pas 30 jours à compter du moment où il vous a été envoyé dans un courrier vous informant du remplacement du produit.

S'il n'est pas possible de remplacer le produit, le client sera remboursé du montant payé. Dans les deux cas, le transport sera pris en charge par notre société. S'il s'avère que les dommages dont nous sommes informés ne relèvent pas de la responsabilité de l'entreprise et que cela peut être démontré, l'entreprise se réserve le droit de NE PAS RETOURNER le produit. Par conséquent, il ne serait pas approprié de rembourser l'argent payé pour ce produit.

Pour les retours comme pour les échanges, les produits doivent être envoyés dans leur emballage et étiquettes d'origine, accompagnés du ticket de caisse ou de la facture d'achat et ne doivent en aucun cas avoir été utilisés. Ils seront renvoyés dans un emballage parfait, tel qu'ils vous ont été livrés.

Les bijoux fantaisie, les sacs et les coiffes ne sont pas échangés.

1.3- RESPONSABILITÉ

Notre responsabilité concernant tout produit acheté sur notre site web est limitée au prix d'achat de ce produit.

1.4- NOTIFICATIONS ET COMMUNICATIONS

En utilisant ce site web, vous acceptez que la plupart des notifications et des communications avec vous se fassent par voie électronique, soit par l'intermédiaire de l'adresse électronique que vous avez fournie, soit au moyen d'avis publiés sur le site web.

À des fins contractuelles, vous acceptez et consentez à utiliser ce moyen électronique et reconnaissez que tout contrat ou avis envoyé par ce moyen est conforme aux exigences légales en matière d'écrit.

Les communications que vous nous adressez doivent être envoyées par courrier électronique ou par courrier recommandé avec accusé de réception.

Les notifications sont réputées avoir été reçues dès qu'elles apparaissent sur notre site web, 24 heures après l'envoi d'un courrier électronique et 72 heures après l'envoi d'une lettre.

1.5- DÉMISSION

La violation par l'une ou l'autre partie de l'une des obligations assumées par vous et nous en vertu d'un contrat ou des présentes conditions générales, ou le fait que nous n'ayons pas exercé les droits que nous pouvons avoir en vertu d'un tel contrat ou des présentes conditions générales, ne renonce pas à ces droits, ne les limite pas et ne vous libère d'aucun droit ou obligation.

1.6- NULLITÉ PARTIELLE

Si l'une des dispositions d'un contrat ou l'une des présentes conditions générales est déclarée nulle et non avenue par une décision définitive d'une autorité compétente, les autres conditions générales resteront en vigueur et ne seront pas affectées par cette déclaration de nullité.

1.7- ACCORD COMPLET

Les présentes conditions générales et tous les documents, contrats, etc. constituent l'intégralité de l'accord entre vous et notre société en ce qui concerne l'objet du contrat.

1.8- MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. La relation avec vous sera soumise aux conditions en vigueur au moment où le contrat entre en vigueur ou au moment où vous utilisez le site web, à moins que la loi ne les modifie rétroactivement, ce qui affecterait également les contrats et les commandes passés antérieurement.

1.9- DROIT APPLICABLE

Les contrats d'achat par l'intermédiaire du site Web et l'utilisation du site web sont régis par la loi espagnole.

En cas de conflit, vous vous soumettez aux tribunaux de Denia (Alicante), en renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait vous correspondre.